書店裡的暢銷書--張成秀(Rebecca)

從女工到Google台港業務總經理

昨天在辦公室與記者朋友談到「暢銷書」，他誠懇的告訴我，要出書就要有「暢銷書」的實力才可以，請我到書店的門口看看，就會一窺究竟。

我當然常常去書店，不過，說實在的，我一向對暢銷書不是很有興趣。這一次，我拿起一本好像是自傳的書，翻開，映入眼簾的是「如同我一般的故事」。忍不住一口氣看完。

其 實，序是最吸引人繼續閱讀的關鍵。什麼人會讓這些大老同時讚嘆？一口氣忍不住想要讀完的內容？為何一再提到「真實」「坦白」？在推薦序的部分，有目前最紅 的幾位大老闆，包括文化界的大老殷發行人、Google的大老李開復總經理、台灣大哥大老闆、黑又龍大師、王文華等，首次，我把這些序也全部讀完。

半小時之內，我流下眼淚。關於媽媽的描述。

腦海中猶記得記者朋友提到的「自傳」要件，第一就是「要夠老」或者「夠有名」，這一本暢銷書其實都不是那麼符合，出版社也不紅，其中關鍵就在一個字Google這個字，翻開果然會看到第一篇文章有個作者的工作經驗談，大方分享時代最新的概念，流暢字句。

但是隨後就開始「文藝女青年」了，淺顯易讀的文字，字字故事可以自行產生畫面，所以也沒有一張圖片，任由讀者自己去想。

這樣的安排是否是行銷策略？

從科技人、媽媽、小孩、男女老幼是否可以各取所需？

整本書傳達的主要概念是什麼？「愛」「母愛」「科技」「積極」「成功」到底在行銷什麼？

我推想這整個出書過程，我認為

一、這是幫自己親人也幫忙自己的書，寫出來可以自行療傷，也順便幫幫親人的出版社，所以書裡面清清楚楚地名列家人姓名。

二、可以樹立自己的權威，在Google這樣的大公司要駕馭所有的黑馬菁英本來就不容易，履歷越是嚇人越有說服力，「啥人跟我比」。

三、作者自己作行銷，應該也瞭解後續正反兩極化的效益，尤其是跟著其他的傳播媒介，例如網路、影音等工具，可以傳播得更為久遠，所以內容必須注意不要有尖銳的言語，不要讓人有負面評價的機會。

這些重點，我注意到了。

回程路上，跟女兒笑談過去貧窮的經驗，難免欷噓。不過又聽到另一個更真實的故事。女兒說：「我也有一段非常貧窮的經驗」，我驚訝地望著她？她說：「那一年爸媽離婚後，我讀小學了，記得當時單獨跟爸爸一起生活，爸爸失業找不到工作，每天就只吃地瓜」

喔.....我告訴她，有時我真希望她最好都不記得了。這麼小就有這些經驗，令我心疼。

以下，這本書的簡介：

張成秀(Rebecca)

出生於香港，在台灣成長，畢業於北一女、台灣大學外文系。獲張心洽先生學術基金會暨Fulbright獎學金，赴史丹福大學攻讀MBA ，現任Google台灣暨香港業務總經理。

曾任台灣大哥大預付卡事業處資深處長、美國 Handspring 公司國際產品行銷負責人、台灣微軟 Windows 行銷負責人、天下雜誌廣告業務主管等職。

從小熱愛文學，從東方出版社的世界名著，西方的存在主義，到唸完國中國文老師推荐的一百本好書，至今看余秋雨寫蘇東坡還會哭。卻在大學時，因為要兼顧理想與現實，選擇背叛文學，擁抱行銷；後來發現行銷骨子裡其實和文學一樣，都是要洞悉人性。
唸研究所時，更在史丹福農莊（Stanford University，暱稱The Farm，因為佔地廣大，又綠意盎然）裡，像愛麗絲掉進了一個地洞，發現了一個嶄新奇幻的新天地──本來有機會替世界知名品牌賣尿布，卻因矽谷的薰陶從此踏上了科技領域的不歸路。
從與比爾蓋茲同台，他作演說，張成秀作windows demo（視窗產品演示）的行銷經理，到今天擔任Google台灣暨香港業務總經理，一路走來，始終如一。

雖然有時對明天是否會更好有些懷疑，卻一樣對人性著迷，一樣對科技好奇。這就是──Rebecca！
從女工到史丹福MBA，躋身外商公司主管，她，通過13關面試，成為Google台灣暨香港區業務總經理

勇於撞破社會階層的天花板，
永不放棄作夢的企圖和權力，
這一切的動力，都歸功於媽媽教給她的生命智慧！

從昔日的女工，成了負責Google臺灣暨香港區的業務總經理；一路走來能有今天，對張成秀影響最深遠的就是她的母親，希望透過這本書《從女工到Google台灣業務總經理》對她致上最深的敬意與謝意。

能夠出版這本書，把一些隱藏在記憶幽微角落中刻骨銘心的片斷分享出來，是一種宣洩（catharsis），是一種治療（therapy），更是一個大和解（reconciliation）的過程。張成秀要把淚珠化為珍珠，這樣一來，眼淚就不會白流，可化做珍珠幫助別人。


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