e同學》行動學習 當紅

【經濟日報╱黃進烽】
2008.02.16 03:23 am

今年美國華盛頓特區阿靈頓水晶城（Crystal City）有一場互動科技研討會（Interactive Technologies Conference），與會的組織與企業都熱中討論行動學習（Mobile Learning）的應用，專家更明確提出：行動學習將成為下一波數位學習的應用主流。

提供顧問諮詢、技術服務等外包服務的Accenture，分支機構遍布50個國家、全球員工人數約16萬人。Accenture的訓練部門認為，該公司的高階主管工作繁重、無暇受訓，一直是該部門的困擾，過去因為現實條件限制，只能遷就現況。但是，行動學習的導入，卻讓Accenture看到解決此問題的一道曙光。

Accenture訓練部門為高階主管所構築的行動學習場景為：

1.高階主管出發至機場前，會在手機或行動裝置上收到email，通知其進行行動學習；

2.高階主管在手機或行動裝置上按下「myLearning（myLearning為Accenture的訓練管理系統） mobile solution」選項；

3.myLearning自動幫高階主管進行課程註冊後，高階主管即可讀取課程；

4.在出發到機場的路上，高階主管學完一門15至20分鐘左右的課程，並完成線上評量；

5.手機或行動裝置自動將完成課程的訊息傳送到myLearning；

6.公司認定高階主管完成課程。

由於Accenture高階主管有很高比率裝設及使用「CIO Registered」行動裝置，是該公司推動行動學習的極大助力。Accenture特別分成四個階段推動行動學習，包括雛形階段、應用試驗階段、基礎建設階段以及正式展示階段，並分別設定每個階段的目標、關鍵研究項目以及該階段的教材等，清楚訂定每一階段的重點工作與績效指標，希望逐步達到全面推動行動學習的目的。

目前Accenture已完成雛形階段，也獲得不少正面的回饋，包括近九成使用者願意使用行動裝置進行學習、五成使用者有較預期為佳的使用經驗，甚至有一些參加者希望能將此方案銷售或推薦給其客戶等。可以預期的是，行動學習將會在各公司巧妙應用下，而有不同的創新面貌。
（作者是資策會數位教育研究所組長）


公眾我；自己與別人都有提到的特質。

背脊我；自己沒寫而別人卻提到的特質。 ...