上個周末還是硬著頭皮去考場接受手語翻譯技術士檢定考試的摧殘，從前一天開始研究考試規則，完全沒經驗，而且太多年沒這樣嚴苛的考驗，實在是很刺激！！
考試當天一大早起床，趕忙到考場還是遲到了幾分鐘，還好直到八點半都算ｏｋ！接著在教室裏頭等待，一群穿黑衣服的候選者都齊聚一堂了，其中好像只有一位認識，其他都是陌生人
穿著是很重要的，因為要打分數，現在滿特別的，一直播放［考場注意事項的示範戴］讓大家看過一遍又一遍，這個也很有考試氣氛，滿刺激的！
沒想到，我必須一直等待直到中午過後，我的號碼後面還有三位，所以教室裏頭的人一一減少，變得差不多空蕩蕩時候，才開始輪到我！
接著又在室外等，因為評審餓了要吃點心，說實在我也餓了，不過，我可以忍耐！直到進場，放眼望去生張熟魏真是一個屠宰場，看來我要在這兒被生脫活剝了，現在要反省我做人處事是否夠積德似乎已經來不及！
硬著頭皮用著清醒的腦袋，直到手翻口才開始有點緊張，口翻手是聽障奧運的事情.......
當然，有關即席演講的金牌也是一個長串故事。
記得高中那一年，老師詢問班上同學，誰有演講的經驗，沒想到全班只有我，所以，我被推派代表全班去參加全校演講比賽，當時打工、準備演講稿同時進行，怎麼想就是不知道我會被抽到最後一號，這竟然是我的致命傷，我從一位有自信有能力的人，等呀等呀，慢慢身體變冷、手心冒汗、雙腿發抖、上台的一刻變成忘詞又節巴的演講者，真是糗呆了。從此立志不參加演講比賽，認為自己不是那個料。
但是，命運的安排，讓我在高一暑假參與救國團的夏令營活動，在兩星期活動期間竟然又有一次演講比賽，這一次又是我，我只好硬著頭皮上了，這一次是即席的，只需要準備三分鐘，我一方面緊張，一方面想著策略。我當時的策略是：
一、我一定要讓現場笑！沒錯！記得以前那次的失敗，當時的第一名就是讓全場笑聲不斷，內容一點也不嚴肅，我決定要仿效這一點。
二’祈禱抽到前面的號碼，不要等太久。
結果，我抽到第三號，而且把演講內容非常生活化地帶到調侃自己與現場的班長，讓大家在嚴肅中難得輕鬆一下。
果然，我獲得閃閃發光的金牌。
這件事，讓我低潮的高中生涯，有了一點起色，我牢記這個訣竅，擴大這個優點與榮譽感，直到現今。
...........
其他參考:(轉載)
「手語翻譯丙級技能檢定」應檢資格是什麼？考試的技能項目、種類和標準是什麼？
A、手語翻譯丙級技術士技能檢定規範適用之工作內容定位在「一般公共服務之手語翻譯」，所謂一般公共服務，係指一般諮詢性、晤談性或臨櫃辦理各項事務所需之手語翻譯服務。
本職類應檢資格為：
(1) 年滿十五歲或國民中學畢業之中華民國國民。
(2) 符合下列條件之一者：
1.持有政府機關、學校、政府立案之聽障團體或推廣手語翻譯教育單位核發之手語翻譯專業訓練200小時(含)以上之結業證明文件者。
2.持有政府機關、學校、政府立案之聽障團體出具從事手語相關服務工作滿一年以上證明文件者。
檢定的技能項目、種類和標準：
(3) 檢定的技能項目分為二項：手語翻譯專業知能(即學科測試)及一般公共服
(4) 務手語翻譯(即術科測試)。
(5) 技能種類：
1.「手語翻譯專業知能」技能種類包含：
(1)聽障社會文化
(2)手語翻譯員工作規範與工作方法
(3)法令、時事三項。
2.「一般公共服務手語翻譯」技能種類包含：
(1)手語翻譯口語
(2)口語翻譯手語
(3)口語、手語雙向翻譯等三項。
本項檢定採報檢資格認定從寬，檢定測試從嚴方式辦理，至於本項技能標準及相關應具備知識，內容細瑣報檢人可逕上本公司網站下載職類規範詳閱。
本職類檢定係採用「自然手語」或「中文文法手語」？
A、
一、這兩個手語系統的基本差異，論表達意象，「中文文法手語」遠較「自然手語」精準，但是私下的談天說地時，「自然手語」似乎更能傳神的表情達意，因此，一個稱職的手語翻譯員，在從事手語翻譯服務時，應就事實需要，
如：對象的學歷教育程度、生活經驗、手語使用場合、地域性等，彈性或融合二者語系使用，不可偏廢。
檢定範籌因僅限一般諮詢性，晤談性或臨櫃辦理各項事務所需之手語翻譯服務，檢定內容上應是「自然手語」稍多於「中文文法手語」。
「手語翻譯」術科測試方式為何？
A、
一、應檢人於檢定當日上午八時至八時三十分間辦理報到後，至等待教室觀看現場播放術科測試講解示範帶，並供應檢人提問，進入術科測試試場後不得再提問。提問完畢後，所有應檢人於原等待教室等待叫號，除經現場試務人員同意外，不得任意進出。
二、本項測試共分三站進行，第一站為「口語翻手語」，第二站為「手語翻口語」，第三站為「口手語雙向翻譯」。
三、每站測試時間約為五至七分鐘，每站題目均拍攝成影片，應檢人進入試場就定位後，目視電視機或單鎗投影機螢幕，進行同步翻譯。
四、第一站測試完畢後，應檢人直接進入第二站應試，以此類推。
「手語翻譯」術科測試評分標準為何？
A、
一、「口語翻手語」評分項目及比重：
1.手語翻譯技巧 25%
2.內容表達正確性 25%
3.手語詞彙變化與應用 25%
4.表情、儀態 20%
5.手語配合口語時間 5%
二、
「手語翻口語」評分項目及比重：
1.口語翻譯技巧 25%
2.內容表達正確性 25%
3.口語詞彙變化與應用 25%
4.語氣 20%
5.口語配合手語時間 5%
三、「口手語雙向翻譯」評分項目及比重：
1.口語翻譯技巧 20%
2.語氣 20%
3.手語翻譯技巧 20%
4.表情 20%
5.詞彙變化與運用 20%
四、各站滿分為100分，實得分數達60分以上者為及格，各站分數均及格，總評才算及格；任一站不及格、缺考、或棄權，均視同測試結果不及格，不發給合格證明。
「手語翻譯」技術士證照於現行法規中是否具有效用？
A、
手語翻譯證照制度的建立，宜分為教育訓練、技能檢定及人員管理與運用等三部分分別推動，方能落實；有關手語翻譯員的管理與運用法制化問題，如何於相關管理法規中積極研訂其證照效用，以作為各機關進用或聘用該等人員之法源依據，仍有待目的事業主管機關進一步研議。
勞委會為何推動「手語翻譯」技術士認證？
A、
政府身心障礙弱勢族群相關福利服務事務一向關心，為身心障礙國民謀求無障礙生活空間，一直是政府責無旁貸並積極努力的政策目標。
對聽語障礙朋友而言，無障礙溝通環境的設置與提供，除相關輔具外，需求最殷切者莫過於手語翻譯服務，它是聽語障礙者與聽人間溝通的橋樑。
為給予聽語障礙者公平參與社會生活的機會，中華民國聲暉聯合會江理事長俊明先生特於九十年六月五日行政院所召開之「行政院身心障礙者權益促進委員會」，第一次委員會議中提案建議，請本會研議辦理「手語翻譯員證照制度」，以利翻譯資格認證，確保溝通服務之品質，本會基於對弱勢朋友的照顧服務，自然樂見其成。
如果手語翻譯丙級技能檢定考過之後，對於取得認證資格的手譯員，政府未來在人力運用的規劃是什麼？
A、
一、為有效運用本項證照人力，本會將對於通過本職類丙級技術士技能檢定者名單，於勞委會中部辦公室網站公布，以利各界對聽障者所需之公共事務櫃台服務時，可資運用。
二、另內政部為配合本會「手語翻譯」丙級技能檢定之開辦，於九十二年八月十九日頒訂「推廣手語翻譯服務實施計畫」乙種，以建立手語翻譯服務窗口、培訓手語翻譯員、推動手語翻譯員證照制度、手語翻譯服務之管理及推動手語翻譯服務為五項重點工作內涵，依照聽語障礙者社會參與、就學、就醫、職業訓練、就業服務、交通、警政、司法、民政、戶政、地政等需求，將相關場所、機關、學校等列為優先推動單位，並規劃由直轄市、縣市政府參照臺北市政府勞工局模式，成立或委託設置服務受理窗口，提供手語翻譯服務。
這項「手語翻譯丙級技能檢定」，是每一年都會辦理一次嗎？
A、原則上應是每年舉辦乙次，惟仍需視每年報檢情況而定。
公眾我；自己與別人都有提到的特質。
背脊我；自己沒寫而別人卻提到的特質。 ...
3/11/2008
突破忍耐的極限 即席演講與手語翻譯檢定考試
跟老媽聊天 哄騙裝網路
老媽七十多歲了，平常養雞、洗衣、作草席，生活像馬拉松，跑到現在還沒停下來。
今晚我百般無聊與低潮，打個電話跟她哈拉一下，聊到抓老鷹（很大隻唷），還有我在網路跟美國的二姊聊天，老媽似乎有興趣，開始忘記時間的壓力，平常一定是「好了啦，掛掉，長途很浪費」，然而，此次聽我講著講著就開始心動了，雖然嘴巴說「不用啦」「鄉下人」「我們什麼都不會」，我開始形容「使用筆記型電腦可以上網，小小台看影像很清晰，又免費，可以講話，等等好處」，老媽又ㄏㄏ笑
「真的嗎？」
我知道老媽想著寶貝孫子會喜歡，更會回來家裡，可能覺得這是「好主意」。
畢竟，以子為貴以孫為貴的老媽，這些吸引法則，只要繞兒孫就是「票房保證」！！
或許，下次真的回去教教老爸，大家一起用用，真好玩。
公眾我；自己與別人都有提到的特質。
背脊我；自己沒寫而別人卻提到的特質。 ...
3/10/2008
慰安婦阿嬤 義賣築夢磚
更新日期:2008/03/09 04:09
〔記者陳璟民、田世昊台北報導〕
當世界上許多地方昨日都在慶祝國際婦女節百週年，一群台灣慰安婦阿嬤因為對日求償運動迄今沒有成功，再度現身籲請國人關注這項嚴肅的女性人權議題，並為台北市婦女救援社會福利事業基金會，籌建慰安婦虛擬博物館的「築夢磚」募款活動代言，也希望台灣子孫正確了解史實，避免再犯錯誤及再受傷痛。
婦援會昨在永康公園舉辦台灣慰安婦阿嬤同樂會，有手繪築夢磚義賣、慰安婦影像展、「阿嬤的秘密」紀錄片播映等活動內容，陳桃、吳秀妹、盧滿妹、陳鴦、林沈中、何秀鳳、蘇寅嬌等不分族群的七名慰安婦阿嬤與會。
國民黨總統候選人馬英九應邀出席時說，慰安婦就是軍事的性奴隸，替她們爭取正義的工作不可停止，他關心此事，有人會給他扣上「反日派」的帽子，但他認為，歷史可以原諒，不可以忘記，該道歉及賠償的就要道歉及賠償，若他能當選總統，一定繼續支持她們對日求償。
高齡九十二歲的吳秀妹是我國現存年紀最長受害者，她說起廿三歲那年被強徵到廣東當慰安婦，還差點被轉派海南島，雖僥倖存活回台，但已喪失生育能力等悲慘際遇，語調雖很平緩，受害不平的情緒卻震撼人心深處。
公眾我；自己與別人都有提到的特質。
背脊我；自己沒寫而別人卻提到的特質。 ...
比爾蓋茲告別全球首富 改行當慈善家
失掉第一，以及媒體的報導用詞，可能令一些企業領袖煩惱。52歲的蓋茲卻不屬於這種人。沒錯，他渴望成功，但他的最大目標在競爭和電腦科技，而不在排名或巨富。如果微軟程式打入世上家家戶戶的電腦，身外的名和利都是其次。
和蓋茲共事過的人都說，蓋茲最關心的是科技對人類生活的衝擊。這是他的人生焦點，而不是名利的光鮮炫人。
2006年，在微軟的華盛頓州總部一場線上廣告會議上，蓋茲明白表示，他但願自己不是全球首富，「戴這頂帽子，一點好處也沒有，招人指指點點而已」。
蓋茲爭的，不是錢位，而是在軟體業打敗任何威脅微軟霸主地位的業者。至少在公開場合，他不曾在意哪個科技企業主管在銀行裡有多少錢。微軟共同創辦人艾倫買球隊，甲骨文創辦人艾利遜生活排場豪奢，Google兩位創辦人開拉風的波音767噴射客機，這些，蓋茲全無興趣。他為妻子和三個子女在微軟總部附近蓋了一棟大宅，但宅內秀的是高科技，不是其他奢華用品。他穿著也不大花錢，最愛輕便襯衫和牛仔褲，公開場合加一件毛衣應景。
那麼，他坐擁580億美元 (台幣1兆7800億元)何用? 他已多次表明，這些錢不是要建立一個王朝來庇蔭子女，而是要用來推動他的慈善事業。1994到2006年，他已捐超過260億美元給「蓋茲基金」，使之成為全球最大的慈善基金，這是一個以全球衛生、教育等問題為對象的基金，2007年又增加20 億美元贊助多項慈善專案。基金近日公布，凡對肺結核、愛滋病、傳染病、疾病的抗藥性這大四方面有興趣的學者，可以開始申請補助。
蓋茲除了捐錢，也逐漸增加個人參與，現在已漸漸脫離微軟的日常實務，可能今夏完全脫手，正式開拓他的慈善事業人生。
公眾我；自己與別人都有提到的特質。
背脊我；自己沒寫而別人卻提到的特質。 ...
3/08/2008
有人說: 新親密法則
沒有一個道理是十全十美牢不可破的
人生中即使獲得最大的獎項與肯定
那也代表某一方面的成就而已
或許倒過來
別要求自己那麼嚴格
拿五分之一的力氣經營自己的生活 五分之一來愛他人［因人而異只是參考值］
或許這是人生的課題
椅子需要四個腳才好平衡 三隻腳如放對位置也可以
但如果就是不平穩 怎樣華美的椅子也無法安座
我終於看到老師說的中庸之道
我自己不相信也不接受
但是輪到我勸他人的時候
倒是滿有用的
以下文章欣賞......
新親密法則
台中福智學苑主任 李衍忠演講
編輯室整理
每一個人都需要別人的關心，需要別人的關懷。一個人如果擁有非常富有的財產，而他活在一個無人的小島上，那他絕大部份都不會快樂，因為他還需要和別的生命—包括別的人、小狗或者其他他看得見的生物之間，至少有一些的互動，可以表達他的感覺，可以把他的心靈拿出來和別人一起探討，所以我們人是非常需要跟別人來往的。
現在社會把這種來往的關係叫做人際關係。本來這種人際關係應該是人人具有，而且非常崇高的概念，可惜現在社會把人際關係發展得很緊張。我看到很多寫人際關係的書告訴我們，你要怎麼把人跟人的關係弄好、處理好，好像非得展現一種很可怕的企圖心，才能夠活得八面玲瓏。
到底怎樣才能夠讓人跟人的關係更親密、更美好、更快樂？這裡講的親密關係，不只是男女朋友，或者父母子女，是指人跟人的相處過程裡面，內心的距離、生命的距離更縮短一點、更靠近一點。
人跟人的這種互相來往的人際關係，大概有兩個：一個是外相的，一個是內相的；我們有很多關係是因為有一些特定的原因造成的，例如工作造成長官部屬關係，血緣造成父母子女關係，學校的老師和老師建立同事關係……這是外相關係。單單靠著外相關係，我們還不能建立起人跟人之間內心靠近的關係，真正要比較靠近的關係是來自於內在距離的縮短，不是外在身體的距離，而是心裡的距離。
事實上有一種人，你即使近靠在身邊，心裡的距離還是很遙遠；有一種人，即使他的生命從你的身邊擦肩而過，也引發不起你對他有任何的印象；但是有些人，你碰到面就會感覺很快樂，感覺到：哇！今天又見到他！這就是人跟人的一種關係的親疏遠近。
現代人所建築起來的人跟人的關係大部份是偏重外相關係，很少注意內在的人跟人的互動，這是一種很緊繃、很冷漠的人際往來。人際關係要怎麼樣才會建築得好一點？我覺得以下四個法則可以大大改善目前僵化的人際關係：
第一個法則：就是把你生命當中關心、照顧的對象範圍先擴大一點。我們常常一開始在生命的世界裡面已經畫定一個範圍，把生命的希望投資在幾個人身上，例如先生、小孩，或者兩三個好朋友身上，面對熟悉的人，我們付出全部的生命。可是這裡的付出心態是有問題的，一邊付出的同時，其實我們並沒有真正在愛他—還是在愛自已。我對他不斷的投資、投資，以後就希望他要回報、回報，結果發現不是這樣子回報的時候，我們會覺得挫折、痛苦。
如果我們的生命只是鎖定在少數幾個人身上，這一生一定會活得很辛苦，到底要怎麼樣子才能夠比較快樂呢？就是把你的生命對象擴大，擴大到今天所面對的、所會碰到的人，都學著跟他做朋友、跟他交往的心態。我們要把只關心幾個人的生命開始擴大的時候，開始會覺得困難，需要訓練，這個訓練可以從親人、朋友、討厭的人這樣不同的角色中去擴大，從本來只關愛幾個親人，然後增加對這幾個以外的人的關愛，然後增加朋友的關愛，最後的層次才是對你所討厭的人的關愛。
我有一個朋友，他每次搭公車，就跟公車司機打招呼：「謝謝你！謝謝你！」一開始，那個公車司機覺得很錯愕，因為現在社會已經不習慣人有來往，一個乘客上來是跟他無關的，現在突然有個人跟他打招呼，他就趕快把臉轉過去，不敢去看他，後來公車司機開始會面對著他，有一點尷尬地點一下頭，到後來那個司機終於對他微笑了。其實人性真的不如我們想像中那麼可怕的，每個人都有他善的一面，值得我們去把它開發出來。儘量訓練用自己的生命放一點光芒給別人，多關心別人，當下我們就會很高興，生命就會很有活力。
第二個法則，就是敞開你自己。人跟人之所以會有距離、會有陌生感，是因為怕受傷害，我們常常把自己包起來、縮起來、保護起來，我們誤以為這樣就不會受到傷害。其實我們包得越緊，越容易受到傷害。為什麼越容易受到傷害？因為我全心全意在注意別人有沒有傷害我？全心全意在意我做這件事得不得體？只要稍微講一句話不得體，自己就很痛苦，人家講話一不小心，我們也會受傷。簡單來講，就是太愛自己、太保護自己、太包裝自己，結果，重重的包裝紙包裝起來，保護得好好的，然後還要拿條繩索把自己給綁好。結果，其實越來越容易受傷，因為你全心全意要綁自己。所以，簡單的辦法：把這繩子鬆開，把包裝紙拿掉，別人會跟你來往得更好，距離會更近。
我們的老師日常師父，當他碰到什麼錯誤的時候，他就跟我們說：「上一次我弄錯了，很抱歉！」並沒有換來我們對他的看不起跟輕視，反過來是換來我們對他的一份敬重，覺得他是真心跟我們來往的，不見外呀！可以拉近你跟周遭人的關係。其實我們的生命是不可能被別人傷害的，能夠傷害的只有我們自己。
第三個法則，人跟人的相處要距離更近，來自於將心比心，也就是轉換立場、角色、角度，常常用他人的觀點來看問題。人跟人之間互相距離會很遠，甚至會產生很多誤解，都是來自彼此不夠了解，所以，就用自己的思想體係去看待別人，每個人從出生、長大，每人的生命背景都不相同，即使夫婦結婚，在家裡面還是兩個單獨的個體，因為他們在各自的家庭成長，如果不能夠認識對方的背景，就會產生很多的誤會，進而產生排斥
關心別人最簡便的方法，就是不要等著人家來關心，可以先去認識對方的想法，去傾聽人家的世界；每個人都很希望表達他這個自我，真的很有意思，每個人都很喜歡把他自個兒掏給別人，告訴別人：「我是怎樣、我是多苦啊！」但是，每個人都坐在那邊等，等別人關心。我們不要做那個等的人，要主動去傾聽，主動去瞭解他人的世界。瞭解得越多，以後跟別人相處會更順利；有一天當你把你的世界講給人家聽時，他就會很樂意去傾聽。
第四個法則，就是要發展出慈悲的心胸。慈悲的心就是主動地去關懷別人的生命、關懷別人的苦樂。什麼叫做慈？慈就是給別人快樂。什麼叫做悲？悲就是拔除別人的痛苦。中國人常常喜歡用慈悲，也就是西方所說的愛。每一個人都希望追求快樂、遠離痛苦。但是絕大部份的生命，完全不認識什麼東西能夠讓他苦，什麼東西能夠讓他樂。因為不認識，所以做很多錯誤的行為，導致離樂得苦。每次想到這一點的時候，就會對很多人產生同情、憐憫，而不會產生憤怒、抱怨，或者很冷漠地看待他人。
能夠正確地幫助一個生命離苦得樂的方法，就是智慧，智慧和慈悲要結合在一起，有的人是道理很會講，但是沒有慈悲心，這種人不算智慧。舉個例子：路上如果碰到有人賣玉蘭花，有人就很憤憤不平地說：就是他們破壞交通秩序！他們這樣子多危險呀！我們千萬不要買，買就會鼓勵這種行為！這個道理對不對呢？可以說對，也可以說不對，主要看我們站在什麼基點來看待這個道理。
我們想想看：一個人戴著斗笠，在大太陽底下賣玉蘭花，可能會碰到颳風下雨，他也應該知道在路口賣，生命是很危險的，紅綠燈、遭到很多人的白眼、連車窗都不搖下來，臉都往另一邊看。想想看，如果是你站在那裡，你會有什麼感覺？我小的時候去推銷過報紙，知道當你走到一個人面前，那人把臉撇向另一邊的時候，那是很痛苦的感覺。現在我們去想一想：賣玉蘭花的人為什麼願意承受這些痛苦呢？他可能需要錢。當你想到他為了離苦得樂在努力、在奮鬥，但是有點缺憾的就是他離苦得樂的方法有點不太對。當這樣想一想，你會覺得他好可憐哦！他很值得憐憫、同情，所以應該幫助他，所謂的幫助不一定給他錢買玉蘭花，但是我們心裡面就不會很冷漠、很斬釘截鐵、硬梆梆地批評他。如果能用柔軟的心情、用慈悲的心情，去體會每一個人都希望快樂，不要痛苦，這種心態就是大慈大悲。散發慈悲的心，可以建立人跟人最好的關係，這是一個生命的能量，會大大地拉近人跟人的關係的。
如果你堅持相信生命是孤苦的，沒有人愛，那麼，你的世界很可能真變成孤苦和沒人愛││因為你躲再陰暗處，太陽自然照不到你。
增進人際關係的方法
人與人初相識的時候，外觀的好壞占了很重要的地位；但隨著時間流逝，外觀對友誼的重要性會逐漸降低。如果想從一般的友誼發展成深刻而且持久的人際關係，則需要注意下列的態度和方法：
真心相待
在人際關係中，彼此越能忠於自己的感受，越能加深雙方的關係，而且必須注意表達約合適性，無論是讚美或是批評，都要出於真誠和善意。讚美的詞句人人喜歡聽，但必須是真誠，而不是虛偽的應酬話，或言不由衷的阿談之詞。相反的，批評雖然有人不喜歡聽，但如出於善意，不採權威的姿態，設身處地去幫助人改善缺點，那麼對方仍會樂於接受。
主動關心對方時時關心別人的人也容易獲得別人的關心。例如打個電話問候朋友，或是給他寫封簡函、寄張卡片，或去探問生病的好友等。這些主動五出於愛心的行為，不僅使對方感到喜悅和溫暖，對自己而言也是一件愉快的事。
生活實例
大雄常覺得班上同學排斥他而深感困擾，和輔導老師數次面談後，大雄才明瞭其中的原因。原來他常常習慣性的想著自己的事情而忽略周圍的同學。例如和別人相遇的時候，不主動和人打招呼，而且說話時也不專心、雙眼也不注視對方，以至於許多同學都覺得不被尊重，而把他列為不受歡迎的人物。明瞭原因之後，大雄開始學習待人的正確方法。一學期下來，情況漸漸有了改善，大雄覺得同學們開始喜歡和他說話，而且常會邀請他參加聚會。
保持良好的溝通
良好的關係有賴於相互約了解。為了增進了解，就必須靠彼此在思想和態度上的溝通。良好的溝通包括了解對方和讓對方了解自己等兩部分：
一、了解對方 除了聽懂對方的言語外，用心體會對方的感受也很 重要。在行為上要表現出注意傾聽和有興趣;不打斷別人的話語，並注意不曲別人所講述的意見。此外，還要注意對方的面部表情和身體姿勢等，以便體會對方的全部意思。
二、讓對方了解自己 友誼的進展視彼此相互了解的程度而定。完全不能表現自己內心世界的人，往往是孤獨寂寞的；勇於向值得信賴的友伴表達想法的人，則較容易擁有朋友。好友間分享彼此的酸甜苦辣，往往能帶給人快樂的感受，彼此間的信賴和友誼也就隨之增加。
◆去為別人作一點事◆
我們如果整天都想著自己的事，越想就會越煩，最後難免心浮氣燥，於是工作壓力就會越來越大；因此，要讓我們的心情可以放輕鬆、要紓解工作的壓力，我們就必須適度移轉我們的注意力，上週我們談到養成閱讀的習慣，這是可行的方法之一，如果能養成固定運動的習慣，也是不錯的放鬆心情的方法，當你全神灌注打一場球時，相對就會放鬆你的心情。
今天我們要再介紹另外一種方法，那就是養成關心別人的習慣、並且真的去為別人作一點事，這也是讓我們心情可以放輕鬆非常好的方法。
◎藉著為別人做事來移轉注意力避免緊張
如果我們要求自己，每個禮拜都去為別人作一點事，我們至少在禮拜三或禮拜四的時候，就要開始思考有什麼人會有需要，以便我能在這個禮拜結束以前，利用禮拜五晚上或禮拜六的空餘時間，去為他做一點事，而當我們開始思索週遭的人有誰會有需要的時候，就會使我們的注意力轉移到別人身上，就會適度的讓我們自己心情放輕鬆下來。
這裡所謂的去為別人作一點事，不必是太偉大的事，否則你反而會壓力更大、更不能放輕鬆，乃是一些舉手之勞的事，更特別是一些你很容易做到、別人卻比較困難的事；兩年多以前，我曾在一家網路公司擔任總監，當時網路公司多半都是剛離開學校的年輕小夥子的天下，我的年紀已經足足是他們平均年齡的一倍以上，可是我發現在這些年輕人身上還真學到很多的新鮮事，有一位年輕人就說他們家附近有一家早餐店的三明治特別好吃，於是大家就約好某一天一起委託他代買早餐，結果我發現那一整天這個年輕人心情都很愉快，因為他一早就為大家做了一件事，而且因為真的很好吃大家還非常稱讚他。
這看起來只是尋常小事，可是對每天都要在外頭吃早餐的年輕人來說，如果大家都只顧自己，大家都只能吃到自己家裡或公司附近早餐店的口味，如果大家互相幫忙，今天我為你買、明天你為我買，大家都可以吃到不同口味的早餐，是不是可以讓大家一早就很快樂呢？而且後來我發現，當一起買早餐的那一天，大家自然而然都會早一點到達辦公室（包括替別人買早餐的人，他因為有任務在身，自然提早出門；也包括想吃早餐的人，因為當天要到達辦公室才拿的到早餐，所以也會自然提前一點到達），因此更加的輕鬆（遲到常常是造成我們很多壓力的原因）。
◎我們可以舉手之勞為別人做的事非常多
除此之外，如果看到洗手間髒了、儲藏室亂了、傳真機影印機列表機的紙張捲了、皺了，一舉手之勞、花一點時間整理一下，下一個使用者就輕鬆而舒服多了，而且搞不好下一個使用者就是自己，更有可能下一個使用者要使用時剛好是緊急狀況，時間非常緊迫，這時候你剛剛簡單的整理，就可以發揮極大的果效。
當然，除了以上這些隨手之勞之外，我們還是可以特地去為別人作一些比較特別的事，但是一定不要是太費心血的、更不能是成本高昂的，一定要是你的時間、體力等都很輕鬆就可以應付的來的，否則我們就不能經常作，紓解壓力的效用就降低了；最好是這些事對我們自己也會有幫助，例如說你可以定期去捐血，除了幫助別人以外，對你的身體也有幫助；你也可以去擔任社區的義工、醫院的義工、國家公園的義工等等，除了可以服務人群之外，自己也會學到許多專業知識、結交許多熱心的朋友；你也可以簡單的自己做社區服務，每隔一兩個禮拜為社區做點整理的工作、為同一棟公寓的人整理一下樓梯間等等。
只要我們願意，我們隨處都可以為別人作一點事，哪怕只是在公車上、捷運上讓座給老弱婦孺都好，相信當我們養成這樣的習慣，總是能考慮到別人、總是能設法為別人作一點事，我們的工作壓力就可以得到很大的紓解，最後受益最大的還是自己。
真誠的關心他人
不知你有沒有想過，狗是唯一不用工作而能謀生的動物？母雞得下蛋，牛得供應牛奶，但是，狗卻什麼也不用做，只是對你表示親愛。狗從來沒讀過心理學，他一點也不需要。憑著天賦本能，也能在兩個月內，藉著對人表示關愛而贏得許多朋友；但人卻很難在兩年之內，因著吸引別人的注意而交到朋友。很多人終其一生都不斷在向別人搔首弄姿，企圖引起別人的注意。這些都是枉費力氣的舉動。人們根本不會注意你，也不會注意我，他們注意的是自己。當你看團體照時最先注意的是哪一個人？當你看榜單時，第一個先找誰的名字？當然是自己。
如果我們只是想引起別人的注意，想讓別人留下印象，我們就不可能交到許多真實、誠懇的朋友。一位真正的朋友，不是用這種方法結交來的。因此，我們要關心別人，讓別人覺得自己是受重視的，才能讓人對你感到興趣，若只是一味的在別人面前提到自己如何如何的，倘若是自己，也不願意多聽的。
所以要真誠的去關心他人的感受，思考模式，與在乎的事，讓他覺得被重視，記得，「要讓他人感到被重視」，這是一而再再而三提到的觀念，唯有先讓人感到被重視，才能慢慢將你自己的事分享予他人。而讚美他人，就是一種關心的表現，這個在第二章時有提過，在此就不再贅述。如果今天有一個朋友生病了，不管是熟識還是點頭之交，能在對方最需要關懷時，給予一個真誠的關心問候，是最珍貴的。而事後，也可以再多詢問對方的病情有無好轉，一點一滴的關心，相信能夠給對方一個相當溫暖的感動的。
而我們也常常會感激那些曾做些小小的溫暖舉動的人，雖人只是小事，但真正迴盪在心中的那種感動與感激，是給你再多的金錢也無法找到的滿足。所以時時關心他人的人，必能受人敬愛與歡迎。
公眾我；自己與別人都有提到的特質。
背脊我；自己沒寫而別人卻提到的特質。 ...
3/04/2008
〔我的前妻不會惹我生氣〕VS.〔你是殘障〕
這個標題的兩句話，看起來不搭嘎，但是說出來的效力一樣。
你很難想像，光是一句話對自己一點感覺都沒有，對方卻可以記一輩子。
比較起來，或許他的前妻比較適合他吧，我鼻酸起來，只能如此承認。
我並沒有真正排斥任何的障礙，相反地，我是很接受的，否則我不會忍受一天，但是否該如此設想他的想法??
我都已經宣告我自己認了，可惜這還不夠，還必須要脖子上勒著繩子牽著走，才算忠誠。
連精神上都不能有一丁點的瑕疵。
說這些，他一定又氣死了，因為，我必須讓步，我必須留面子，我必須小心謹慎，我不能那麼自由。
這些我都知道，只是我的繩子勒得不夠緊，頭點得不夠多，一直往沒有希望的死胡同走去。
我知道你在看，你無法放過我，也無法放過你自己，你在找尋理由，可以令你相信你的決定。
公眾我；自己與別人都有提到的特質。
背脊我；自己沒寫而別人卻提到的特質。 ...
